澳门威斯尼斯8883(中国)官方入口-App application

做一个全能的“哆啦A梦”


  这一年,许昌·建业臻悦汇贴心管家畅姣姣收到了业主送来的10面锦旗。
  “物业好管家 业主贴心人”“情系业主办实事 热情服务暖人心”“尽职尽责 热心服务”等等赞美的话语都是对畅的肯定。送锦旗的业主中有年轻的宝妈、有耄耋的老人、有专职的家庭主妇……在业主眼中,畅热情开朗、尽心尽责,在同事眼中,她不惧压力、元气满满,在服务业主的过程中扮演多样角色。
  邻里关系“调解员”
  邻里间的协作,业主间的纠纷是每个业主在日常生活中都不可避免的。楼上积水渗漏至楼下、空调外机放错位置引发争议、室内噪音影响邻居休息……当形形色色的问题出现时,畅就会化身“调解员”,协调双方沟通,化解矛盾,解决问题,让邻里关系更加和睦友爱。
  业主王女士在装修期间反馈阳台地漏堵塞,畅现场查看后发现需要通过楼下邻居家的检修口才能疏通。与楼下业主沟通后,畅发现其并未预留检修口,并且楼下业主已经装修完毕,不愿配合进行检修。畅娇娇便耐心地与业主进行沟通,向其普及预留检修口的重要性,顺利劝说业主同意设置检修口,但楼下业主表示不能自己承担这个费用。面对这一难题,畅又把精力重新放到王女士身上,由于王女士家也未预留检修口,于是,畅便又劝说王女士安排装修工人给双方都设置检修口。在畅的双向沟通下,王女士家阳台地漏堵塞的问题也顺利得以解决,两户业主对此解决方案感到非常满意。
  最佳“代职妈妈”
  已经是两个孩子妈妈的畅对如何与孩子们打成一片颇有心得,温柔贴心又活泼开朗的她深受园区里孩子们的喜欢。
  小区业主刘女士家正在装修,但家中两个年幼孩子无人照料,每次刘女士来小区处理装修事宜时,总是把孩子们带在身边。由于装修现场比较杂乱,存在一些安全隐患,所以刘女士都会把孩子们暂时放在物业服务中心玩耍,畅就负责照顾孩子们,给他们准备零食和热水,不忙的时候就陪他们玩游戏,讲笑话。时间一长,孩子们就亲切地称畅为“妈妈”,并把“妈妈”当成她们最好的朋友!
  兼职“泥瓦工”
  虽然看起来文弱,但干起活儿来,畅娇娇可一点也不含糊。帮业主搬运重物、装填防汛沙袋、清扫路面积雪……业主反映过问题后,畅总是竭尽所能,快速解决。
  家住顶楼的业主许老先生在装修期间发现空调台上面没有遮挡,每次下大雨时,北面次卧的墙面就会出现渗水现象。许老先生说,儿女不在身边,自己也无法维修,希望物业能帮忙解决问题。于是畅就协调来水泥和砂浆,在做好防护措施后,翻到空调台里面,挨着墙面做了一个斜坡。完工以后,虽然畅满身泥泞,但看到业主欣慰的笑容,她的心里也感到十分充实。
  服务日常,爱在日常。畅是一个“言必行”的行动派,也是一个“想在前”的全能物业人,她以多变的身份角色为业主解决着各种难题,成为业主心中的“哆啦A梦”。

上一篇:建业新生活多名员工荣获“最美物业人”称号

下一篇:2023 ,平凡之路,更需攀登

XML 地图